מדיניות פרטיות – Docli
עודכן לאחרונה: ___
Docli (להלן: "המערכת", "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים ומחויבת להגן על המידע האישי הנאסף ומעובד במסגרת השימוש במערכת, בהתאם ל־חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, ולתקנות אבטחת מידע.
מסמך זה מפרט את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו, זכויות המשתמשים והאמצעים הננקטים להגנתו.
1. בעל מאגר המידע ופרטי קשר
בעל מאגר המידע: Docli
דוא״ל לפניות פרטיות: privacy@docli.co.il
(כתובת מלאה ו/או ח.פ יושלמו בהתאם לרישום המשפטי)
2. תחולת המדיניות
מדיניות זו חלה על כלל המשתמשים במערכת Docli, לרבות:
- משרדי הנהלת חשבונות, רואי חשבון ויועצי מס
- בעלי עסקים ולקוחות קצה
- חותמים על מסמכים
- מבקרים בדפי הנחיתה ובאתר
3. סוגי המידע הנאספים
במסגרת השימוש במערכת עשוי להיאסף ולעובד מידע מהסוגים הבאים:
א. מידע מזהה ואישי
- שם מלא
- כתובת דוא״ל
- מספר טלפון
- תפקיד / שיוך עסקי
ב. מידע פיננסי ומקצועי
- מסמכים חשבונאיים (חשבוניות, קבלות, דוחות)
- מסמכים לצורכי מס
- קבצי PDF ונספחים
ג. מידע רגיש
- חתימות אלקטרוניות
- אישורי זיהוי (OTP, לוגים)
- מסמכים הכוללים נתונים כספיים או משפטיים
ד. מידע טכני
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- לוגי פעילות, מועדי התחברות ופעולות
4. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומעובד לצורך:
- ניהול משרד ומערכת לקוחות
- שליחת מסמכים לחתימה אלקטרונית
- הפקת, אחסון ונעילת מסמכים
- חיוב, סליקה וניהול תשלומים
- אבטחת המערכת ומניעת הונאות
- עמידה בדרישות חוק ורגולציה
- שיפור חוויית המשתמש ופיתוח המערכת
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע עשוי להימסר לגורמים הבאים, במידה הנדרשת בלבד:
- ספקי ענן ואחסון (Storage, Backup)
- ספקי דיוור ודוא״ל
- ספקי סליקה ותשלומים
- ספקי אימות (OTP)
- רשויות מוסמכות – אם נדרש על פי דין
לא יימסר מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכי שיווק חיצוניים.
6. אחסון מידע והעברה לחו״ל
המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים, לרבות שרתים מחוץ לישראל. העברת מידע לחו״ל מתבצעת בהתאם להוראות החוק ולסטנדרטים מקובלים לאבטחת מידע.
7. אבטחת מידע
המערכת עושה שימוש באמצעים טכנולוגיים וארגוניים, לרבות:
- הצפנת מידע במעבר ובאחסון
- מנגנוני הרשאות (RBAC, RLS)
- אימות דו־שלבי (OTP)
- הפרדת סביבות ונתונים
- רישום ובקרה על פעולות (Audit Logs)
8. זכויות נושא המידע
בהתאם לחוק, המשתמש זכאי לעיין במידע אודותיו, לבקש תיקון או עדכון, לבקש מחיקה ככל שהדבר מותר על פי דין, ולהתנגד לעיבוד במקרים מסוימים.
פניות בנושא ייענו תוך זמן סביר באמצעות: privacy@docli.co.il
9. שמירת מידע
המידע יישמר כל עוד נדרש לצורך מתן השירות, עמידה בדין, או בהתאם להסכמים עם המשתמש.
10. שינויים במדיניות
Docli רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר.